Allegiant: THE WORST EVER! They advertise one price, and...
Una Allegiant reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tidclan de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~tidclan
GetHuman:~tidclan: ¿puede decirles a nuestros otros Allegiant clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tidclan:Sure. Era middle of the night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Allegiant y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Allegiant describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tidclan una lista de Allegiant problemas comunes)
~tidclan:"Cancel flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tidclan del servicio al cliente Allegiant
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Allegiant de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tidclan:THE WORST EVER! They advertise one price, and charge an additional price for a seat and charge MORE on top of that for your bag. I had to switch from carry on to check on because the "carry on" I have HAS WHEELS and does NOT meet their specifications! They sent an email to check in. I did. I realized the "carry on" I was going to use was TOO BIG because of the wheels. THEY REFUSED TO MAKE THE CHANGE. I ASKED FOR A SUPERVISOR, THEY REFUSED TO ALLOW THAT REQUEST AND HUNG UP ON ME. NO CUSTOMER SERVICE PERIOD!!! HORRIBLE EXPERIENCE. DON'T BE FOOLED BY THE LESS THAN "SOUTHWEST" price!!! NEVER, EVER AGAIN!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Allegiant. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Allegiant?
~tidclan:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tidclan:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Allegiant para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tidclan:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Allegiant clientes?
~tidclan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Allegiant para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tidclan tomadas de su Allegiant problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.