Allegiant: I waited ** minutes. When the agent reached me...
Una Allegiant reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jc de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~jc
GetHuman:~jc: ¿puede decirles a nuestros otros Allegiant clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jc:Yes. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Allegiant y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Allegiant describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jc una lista de Allegiant problemas comunes)
~jc:"Change flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jc del servicio al cliente Allegiant
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Allegiant de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jc:I waited ** minutes. When the agent reached me, she disconnected chat IMMEDIATELY. No words were exchanged other than the automatic copy and paste "Hi, my name is Alyssa, thank you for your patience," then CHAT HAS BEEN DISCONNECTED
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Allegiant. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Allegiant?
~jc:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jc:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Allegiant para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jc:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Allegiant clientes?
~jc:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Allegiant para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jc tomadas de su Allegiant problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.