Allegiant: The phone rep advised I could complain online b...
Una Allegiant reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~va de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~va
GetHuman:~va: ¿puede decirles a nuestros otros Allegiant clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~va:Yes. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Allegiant y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Allegiant describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~va una lista de Allegiant problemas comunes)
~va:"Baggage problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~va del servicio al cliente Allegiant
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Allegiant de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~va:The phone rep advised I could complain online but that wouldn't help or get me anywhere. She also advised there was no one I could talk to, kept arguing with me, telling me what could have been done when it couldn't (ie: cancel within * days when put in hospital within those * days). She didn't listen, had not customer service, didn't care about quality service and had zero empathy. Very bad experience and this was the *rd time with bad experiences.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Allegiant. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Allegiant?
~va:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~va:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Allegiant para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~va:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Allegiant clientes?
~va:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Allegiant para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~va tomadas de su Allegiant problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.