Allegiant: I posted several days ago about the poor servic...
Una Allegiant reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mljump de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~mljump
GetHuman:~mljump: ¿puede decirles a nuestros otros Allegiant clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mljump:Yup. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Allegiant y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Allegiant describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mljump una lista de Allegiant problemas comunes)
~mljump:"Special Request" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mljump del servicio al cliente Allegiant
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Allegiant de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mljump:I posted several days ago about the poor service and impossibility of reaching someone by phone, chat, or email. I was later able to reach someone by calling their reservations line and walk through the steps as though I was buying a new reservation. The lady was very helpful and gave me exactly what I needed and understood the frustrations with their unmanned help line and live chat mess. Today (******) I was able to try the live chat and had someone within * minutes who again was able to do exactly what I needed (add a wheelchair to the reservation). The help line still did not work but the live chat is slick when it's working. I imagine a large number of users shuts that down as I experienced a few days ago. Hope this helps!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Allegiant. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Allegiant?
~mljump:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mljump:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Allegiant para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mljump:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Allegiant clientes?
~mljump:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Allegiant para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mljump tomadas de su Allegiant problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.