Allegiant: I called repeatedly in Bellingham during danger...
Una Allegiant reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Gaysy de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Gaysy
GetHuman:~Gaysy: ¿puede decirles a nuestros otros Allegiant clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Gaysy:Yup. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Allegiant y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Allegiant describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Gaysy una lista de Allegiant problemas comunes)
~Gaysy:"Frequent flyer program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Gaysy del servicio al cliente Allegiant
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Allegiant de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Gaysy:I called repeatedly in Bellingham during dangerous heavy snow which was escalating. After * calls (* am and ** am pst) I went to airport with caregiver. The check-in line took an hour. No flights had gone out from that airport on ****. I am disabled and requested a wheelchair. I paid my caregiver to work overtime because I did not have help as a disabled person. I received a boarding pass. I did not give them my prepaid checked luggage as it was obvious weather was worsening, with * more hours of snow to come. We left for home. I checked online re:flight status. At *:** pm my *:** flight was listed as on schedule. Ten minutes later I was sent a text that the flight was cancelled and call to reschedule. I immediately called the airline. I was flying to San Diego to see a neurosurgeon on Monday and for a procedure on Tuesday. The airline informed me that I needed to book a flight for some time in the following * weeks. I explained that I had physicians appointments and allegia
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Allegiant. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Allegiant?
~Gaysy:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Gaysy:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Allegiant para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Gaysy:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Allegiant clientes?
~Gaysy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Allegiant para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Gaysy tomadas de su Allegiant problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.