Allegiant: I called in last night (April **th, ****) at...
Una Allegiant reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Khyati de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Khyati
GetHuman:~Khyati: ¿puede decirles a nuestros otros Allegiant clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Khyati:Yup. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Allegiant y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Allegiant describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Khyati una lista de Allegiant problemas comunes)
~Khyati:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Khyati del servicio al cliente Allegiant
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Allegiant de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Khyati:I called in last night (April **th, ****) at **:** pm. I told the customer service agent that I was booking a vacation online all day but it wouldn't let me book it. I asked if she was able to book it for me. At first she said ya, but I will charge you $**pp for booking. I refused to pay that fee as I was wanting to book it online regardless. She said our site is under maintenance, however there was no indication on your website that your site is having trouble try again later or anything about it being under construction. With that said the girl on the phone told me we are shutting down our call centre now so I would have to hang up on you now. She refused to book my trip, or help me with anything else. I asked her for her name she hung up on me by saying she has to hang up because they are shutting down? what kind of customer service is that? In between this call she would keep on putting me on hold, wouldn't answer me, kept on giggling on the side and was doing all sort of work as s
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Allegiant. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Allegiant?
~Khyati:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Khyati:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Allegiant para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Khyati:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Allegiant clientes?
~Khyati:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Allegiant para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Khyati tomadas de su Allegiant problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.