Alibris.com: terrible - just got an email back saying "not o...
Una Alibris.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-73851 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-73851
GetHuman:GetHuman-73851: ¿puede decirles a nuestros otros Alibris.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-73851:Sure. Era late at night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Alibris.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Alibris.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-73851 una lista de Alibris.com problemas comunes)
GetHuman-73851:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-73851 del servicio al cliente Alibris.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Alibris.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-73851:terrible - just got an email back saying "not our problem" because they sent the wrong book twice now - will never use this again
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Alibris.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Alibris.com?
GetHuman-73851:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-73851:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Alibris.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-73851:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Alibris.com clientes?
GetHuman-73851:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Alibris.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-73851 tomadas de su Alibris.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.