Alagasco: My gas bill went from $** to $*** in * month an...
Una Alagasco reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ks de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~ks
GetHuman:~ks: ¿puede decirles a nuestros otros Alagasco clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ks:Yeah. Era morning, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Alagasco y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Alagasco describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ks una lista de Alagasco problemas comunes)
~ks:"Book appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ks del servicio al cliente Alagasco
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Alagasco de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ks:My gas bill went from $** to $*** in * month and it wasn't even that cold outside. I have even been keeping my thermostat on **-** degrees, I'm the only one in the house **% of the time, I told them something was wrong and they just laughed at me, acted like they looked for a leak, but found nothing! Talked about me to my neighbors and tried to make it look like I was a liar. I have been miserably cold in my house, but still have a $*** gas bill!! SOMETHING IS WRONG HERE!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Alagasco. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Alagasco?
~ks:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ks:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Alagasco para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ks:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Alagasco clientes?
~ks:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Alagasco para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ks tomadas de su Alagasco problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.