Alagasco: I am a new customer and will be changing to all...
Una Alagasco reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~cnst de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~cnst
GetHuman:~cnst: ¿puede decirles a nuestros otros Alagasco clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~cnst:Sure. Era evening, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Alagasco y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Alagasco describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~cnst una lista de Alagasco problemas comunes)
~cnst:"Meter reading" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~cnst del servicio al cliente Alagasco
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Alagasco de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~cnst:I am a new customer and will be changing to all electric in my home as soon as possible. This company has very poor customer service standards. You are unable to communicate with someone at a local level and they schedule an all day appointment time so if you need service turned on you have to take the day off. If you are thinking of switching to gas and Alagasco is your only option you may want to reconsider.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Alagasco. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Alagasco?
~cnst:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~cnst:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Alagasco para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~cnst:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Alagasco clientes?
~cnst:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Alagasco para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~cnst tomadas de su Alagasco problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.