Alagasco: I have waited * days to get my gas hooked up...
Una Alagasco reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kim de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kim
GetHuman:~Kim: ¿puede decirles a nuestros otros Alagasco clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kim:Yeah. Era morning, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Alagasco y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Alagasco describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kim una lista de Alagasco problemas comunes)
~Kim:"Change appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kim del servicio al cliente Alagasco
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Alagasco de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kim:I have waited * days to get my gas hooked up. Even though my cust servc rep was apologetic, I still have no gas and was charged a $** activation fee. Ms. Reason assured me it would be turned on tomorrow. One more day taking a cold shower
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Alagasco. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Alagasco?
~Kim:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kim:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Alagasco para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kim:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Alagasco clientes?
~Kim:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Alagasco para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kim tomadas de su Alagasco problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.