Airbnb holds onto refund $$
Una AirBnB reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-sallych de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-sallych
GetHuman:GetHuman-sallych: ¿puede decirles a nuestros otros AirBnB clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-sallych:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AirBnB y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AirBnB describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-sallych una lista de AirBnB problemas comunes)
GetHuman-sallych:"Loyalty program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-sallych del servicio al cliente AirBnB
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AirBnB de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-sallych:Airbnb holds onto refund $$
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/27/17?
GetHuman-sallych:They hold onto refunds and their service team do not know how to help. They put you on hold and you are there until the line drops out. Does anyone know how to get a refund out of them (my host has agreed, it's all there in the conversation thread - no host-traveller issue at all) just Airbnb holding on to the money. Very bad!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AirBnB. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AirBnB?
GetHuman-sallych:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-sallych:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AirBnB para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-sallych:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AirBnB clientes?
GetHuman-sallych:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AirBnB para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-sallych tomadas de su AirBnB problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 27º, 2017.