I have been trying to reach AirBnB about a cust...
Una AirBnB reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dragonflyskipper de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~dragonflyskipper
GetHuman:~dragonflyskipper: ¿puede decirles a nuestros otros AirBnB clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dragonflyskipper:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AirBnB y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AirBnB describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dragonflyskipper una lista de AirBnB problemas comunes)
~dragonflyskipper:"Change booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dragonflyskipper del servicio al cliente AirBnB
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AirBnB de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dragonflyskipper:I have been trying to reach AirBnB about a customer who lied regarding their reservation. I have called * times and emailed numerous times to ask for a call back. It has been ** hours and I still have not received a call back. **This is NOT the kind of company I want to associate with.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AirBnB. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AirBnB?
~dragonflyskipper:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dragonflyskipper:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AirBnB para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dragonflyskipper:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AirBnB clientes?
~dragonflyskipper:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AirBnB para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dragonflyskipper tomadas de su AirBnB problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.