AirBnB: Once you get a person, they are very friendly b...
Una AirBnB reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kathy johnson de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~kathy johnson
GetHuman:~kathy johnson: ¿puede decirles a nuestros otros AirBnB clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kathy johnson:Yes. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AirBnB y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AirBnB describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kathy johnson una lista de AirBnB problemas comunes)
~kathy johnson:"Insurance claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kathy johnson del servicio al cliente AirBnB
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AirBnB de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kathy johnson:Once you get a person, they are very friendly but it takes several attempts or a very very long wait on the phone. I have tried emailing (got a response days later). I have called (wait on the phone for at least ** mins each time). I have tried the web communication device (always busy). Very hard to get in touch with anyone. Will not use this site to book a vacation again. I much prefer VRBO. Also, I have to pay a fee to book someone's house and get the benefit of airbnb service, whichs, as I've mentioned, is not good.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AirBnB. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AirBnB?
~kathy johnson:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kathy johnson:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AirBnB para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kathy johnson:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AirBnB clientes?
~kathy johnson:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AirBnB para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kathy johnson tomadas de su AirBnB problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.