AirBnB: I called several times to ask why they kept cha...

Una AirBnB reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jill818 de noviembre 21º, 2017

Antecedentes del caso de ~jill818

GetHuman:~jill818: ¿puede decirles a nuestros otros AirBnB clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jill818:Yup. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AirBnB y, de ser así, cómo?
~jill818:Utilicé el número 855-424-7262 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman AirBnB en el que estaba:AirBnB Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AirBnB describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jill818 una lista de AirBnB problemas comunes)
~jill818:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~jill818 del servicio al cliente AirBnB

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AirBnB de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jill818:I called several times to ask why they kept changing my prices. The first time, the man told me to do something which ended up locking me out of my account for * days. They told me it would be ** hours. I ended up calling * more times, even spoke with a supervisor who told me there was nothing they could do for another day or two. Finally on the *rd, but I think *th, a woman answered and told me that the first thing they should have told me was to clear out my cache or cookies (I forgot), and I did that and was back into my account immediately. In the meantime, I was getting inquiries from people who wanted to rent my house. They responded for me one time and told me that they would only do that once. They said I would just have to wait until the technical department dealt with it. And all I had needed to do, and the first thing they are supposed to tell you to do is clean out your cache. *so my ratings are more of an average from the * I would give the rude guy, to a * for the last
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AirBnB. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AirBnB?
~jill818:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jill818:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AirBnB para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jill818:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AirBnB clientes?
~jill818:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AirBnB para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jill818 tomadas de su AirBnB problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.

AirBnB

3.69 de 5 estrellas | 916 opiniones

Revisión de ~jill818 AirBnB

Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
4 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

GetHuman recopila y distribuye reseñas, guías prácticas, consejos, hacks e información secreta de contacto para empresas como AirBnB, obtenidas por clientes como usted, para ayudarnos a todos a mejorar el servicio al cliente, de manera más rápida y fácil. GetHuman no está afiliado a AirBnB de ninguna manera.

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