Air Miles: AFTER INITIAL WAIT, PLACED ON HOLD ... HUNG UP...
Una Air Miles reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~PATRICIA MACMILLAN de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~PATRICIA MACMILLAN
GetHuman:~PATRICIA MACMILLAN: ¿puede decirles a nuestros otros Air Miles clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~PATRICIA MACMILLAN:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Air Miles y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Air Miles describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~PATRICIA MACMILLAN una lista de Air Miles problemas comunes)
~PATRICIA MACMILLAN:"Frequent flyer program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~PATRICIA MACMILLAN del servicio al cliente Air Miles
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Air Miles de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~PATRICIA MACMILLAN:AFTER INITIAL WAIT, PLACED ON HOLD ... HUNG UP AFTER FIVE MIN WAIT WITH NO RESPONSE ... NO FOLLOW UP. HUSBAND WAS CONSIDERING APPLYING FOR AIR MILES CARD ... DECIDED TO NOT HAVE ANYTHING TO DO WITH THIS COMPANY.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Air Miles. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Air Miles?
~PATRICIA MACMILLAN:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~PATRICIA MACMILLAN:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Air Miles para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~PATRICIA MACMILLAN:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Air Miles clientes?
~PATRICIA MACMILLAN:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Air Miles para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~PATRICIA MACMILLAN tomadas de su Air Miles problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.