Air Canada: Guys, if your query is pre booking use Lufthans...
Una Air Canada reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anon de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anon
GetHuman:~Anon: ¿puede decirles a nuestros otros Air Canada clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anon:Yes. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Air Canada y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Air Canada describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anon una lista de Air Canada problemas comunes)
~Anon:"Complaint About a Flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anon del servicio al cliente Air Canada
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Air Canada de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anon:Guys, if your query is pre booking use Lufthansa instead! I tried to contact Air Canada for a couple of hours and the numbers are always busy. Got fed up and decided to go through Lufthansa, had the same two questions and the nice and helpful customer service lady answered in * Minute! The funniest thing is that Air Canada is operating the first leg of the trip and I'm just going through Lufthansa. Great way to lose customers AC!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Air Canada. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Air Canada?
~Anon:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anon:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Air Canada para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anon:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Air Canada clientes?
~Anon:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Air Canada para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anon tomadas de su Air Canada problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.