Air Berlin: Very friendly "member of staff", but not native...
Una Air Berlin reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~GeeKay de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~GeeKay
GetHuman:~GeeKay: ¿puede decirles a nuestros otros Air Berlin clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~GeeKay:Yup. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Air Berlin y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Air Berlin describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~GeeKay una lista de Air Berlin problemas comunes)
~GeeKay:"Flight delayed" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~GeeKay del servicio al cliente Air Berlin
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Air Berlin de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~GeeKay:Very friendly "member of staff", but not native English speaker (phonetic spelling 'Celina' for C, no word for'O' (Oscar).*Other information given by person with fairly strong accent.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Air Berlin. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Air Berlin?
~GeeKay:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~GeeKay:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Air Berlin para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~GeeKay:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Air Berlin clientes?
~GeeKay:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Air Berlin para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~GeeKay tomadas de su Air Berlin problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.