Air Berlin: Received busy signal for * hours and then when...
Una Air Berlin reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bob G de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bob G
GetHuman:~Bob G: ¿puede decirles a nuestros otros Air Berlin clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bob G:Yup. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Air Berlin y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Air Berlin describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bob G una lista de Air Berlin problemas comunes)
~Bob G:"Cancel flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bob G del servicio al cliente Air Berlin
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Air Berlin de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bob G:Received busy signal for * hours and then when I finally got through I had to hang up after being on hold ** minutes
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Air Berlin. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Air Berlin?
~Bob G:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bob G:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Air Berlin para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bob G:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Air Berlin clientes?
~Bob G:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Air Berlin para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bob G tomadas de su Air Berlin problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.