Aetna: I now hate Snoopy because he is your spokescrea...
Una Aetna reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-233184 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-233184
GetHuman:GetHuman-233184: ¿puede decirles a nuestros otros Aetna clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-233184:Yes. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Aetna y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Aetna describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-233184 una lista de Aetna problemas comunes)
GetHuman-233184:"Delayed claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-233184 del servicio al cliente Aetna
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Aetna de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-233184:I now hate Snoopy because he is your spokescreature. He was a once a beloved childhood memory and now that I associate him with your borderline criminal organization, I now shun the entire Peanuts gang. Someone should be held accountable for that.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Aetna. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Aetna?
GetHuman-233184:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-233184:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Aetna para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-233184:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Aetna clientes?
GetHuman-233184:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Aetna para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-233184 tomadas de su Aetna problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.