Aer Lingus: I needed to make a slight change to my booking...
Una Aer Lingus reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-49420 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-49420
GetHuman:GetHuman-49420: ¿puede decirles a nuestros otros Aer Lingus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-49420:Yes I can. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Aer Lingus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Aer Lingus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-49420 una lista de Aer Lingus problemas comunes)
GetHuman-49420:"Baggage problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-49420 del servicio al cliente Aer Lingus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Aer Lingus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-49420:I needed to make a slight change to my booking - this proved so easy, I had tried speaking to the booking line and was told it was impossible, but it was not problem to the guy who answered the phone in the Customer Service Dept. Restored my faith in Air Linus.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Aer Lingus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Aer Lingus?
GetHuman-49420:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-49420:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Aer Lingus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-49420:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Aer Lingus clientes?
GetHuman-49420:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Aer Lingus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-49420 tomadas de su Aer Lingus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.