Advance Auto Parts: i was in your elmgrove wv location store to pur...
Una Advance Auto Parts reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~happycamper de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~happycamper
GetHuman:~happycamper: ¿puede decirles a nuestros otros Advance Auto Parts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~happycamper:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Advance Auto Parts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Advance Auto Parts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~happycamper una lista de Advance Auto Parts problemas comunes)
~happycamper:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~happycamper del servicio al cliente Advance Auto Parts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Advance Auto Parts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~happycamper:i was in your elmgrove wv location store to purchase truck parts and i wanted to tell you about the young man that waited on me. his name was brandon and he started off with a smile and a very nice hello and may i help you. then i told him what i thought i needed for my truck and he helped me get all the items that i needed always being so kind to me. i rarely see customer service like this in any store, but he made me see that there are still young men that really enjoy their job and with dealing with the customer. i just wanted to let you know that i will come back to advance auto on **** national rd. and i will ask for this young man brandon to get my items for me because this young man attitude would brighten anyones day. i know you usually gets complaints about workers but i like to write when a worker has gone beyond their self to help a customer. thank you for listening to me and as i said i will be back to that store again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Advance Auto Parts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Advance Auto Parts?
~happycamper:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~happycamper:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Advance Auto Parts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~happycamper:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Advance Auto Parts clientes?
~happycamper:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Advance Auto Parts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~happycamper tomadas de su Advance Auto Parts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.