Advance Auto Parts: Went in looking for a battery for my wrx and th...
Una Advance Auto Parts reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-76037 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-76037
GetHuman:GetHuman-76037: ¿puede decirles a nuestros otros Advance Auto Parts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-76037:Yeah. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Advance Auto Parts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Advance Auto Parts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-76037 una lista de Advance Auto Parts problemas comunes)
GetHuman-76037:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-76037 del servicio al cliente Advance Auto Parts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Advance Auto Parts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-76037:Went in looking for a battery for my wrx and they gave the wrong one... Went to another one by my car once I figured out it was wrong and they wouldn't return it without the credit card. I went to get my card and when I got back they informed me I needed to take it to the original place I bought it. They could have told me that first! I will never use them again!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Advance Auto Parts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Advance Auto Parts?
GetHuman-76037:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-76037:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Advance Auto Parts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-76037:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Advance Auto Parts clientes?
GetHuman-76037:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Advance Auto Parts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-76037 tomadas de su Advance Auto Parts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.