Advance Auto Parts: We get excellent service every time we shop at...
Una Advance Auto Parts reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Robin de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~Robin
GetHuman:~Robin: ¿puede decirles a nuestros otros Advance Auto Parts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Robin:Yeah. Era morning, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Advance Auto Parts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Advance Auto Parts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Robin una lista de Advance Auto Parts problemas comunes)
~Robin:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Robin del servicio al cliente Advance Auto Parts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Advance Auto Parts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Robin:We get excellent service every time we shop at the Advanced Auto Parts on **th & South Street in Lincoln, NE.*Today we dealt with Manager Larry, Edwin & Chris & another guy whose name I didn't get. Not only were they fast and efficient but they went above and beyond to help us out during a sick car day. (and not the good kind of sick!) We actually drive out of our way for any of our car needs. We really appreciate them!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Advance Auto Parts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Advance Auto Parts?
~Robin:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Robin:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Advance Auto Parts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Robin:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Advance Auto Parts clientes?
~Robin:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Advance Auto Parts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Robin tomadas de su Advance Auto Parts problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.