The Advance Auto Parts in Midland, TX is a JOKE...
Una Advance Auto Parts reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Basque37 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Basque37
GetHuman:~Basque37: ¿puede decirles a nuestros otros Advance Auto Parts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Basque37:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Advance Auto Parts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Advance Auto Parts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Basque37 una lista de Advance Auto Parts problemas comunes)
~Basque37:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Basque37 del servicio al cliente Advance Auto Parts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Advance Auto Parts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Basque37:The Advance Auto Parts in Midland, TX is a JOKE! No manager on duty, one girl on the phone, and the * male employees didn't even bother to help my girlfriend find what she needed. No assistance was offered to either of us and I don't think they have re-stocked in about * weeks, not to mention everything was out of order*missing matching parts. Just fire this evening crew, because they obviously don't care if they have this job or not. Customer service is non-existant.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Advance Auto Parts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Advance Auto Parts?
~Basque37:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Basque37:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Advance Auto Parts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Basque37:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Advance Auto Parts clientes?
~Basque37:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Advance Auto Parts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Basque37 tomadas de su Advance Auto Parts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.