Advance Auto Parts: I just want to express my EXTREMELY NEGATIVE ex...
Una Advance Auto Parts reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~acabiya de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~acabiya
GetHuman:~acabiya: ¿puede decirles a nuestros otros Advance Auto Parts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~acabiya:Yeah. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Advance Auto Parts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Advance Auto Parts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~acabiya una lista de Advance Auto Parts problemas comunes)
~acabiya:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~acabiya del servicio al cliente Advance Auto Parts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Advance Auto Parts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~acabiya:I just want to express my EXTREMELY NEGATIVE experience on the Advance Auto located on R****o Grande Puerto Rico.**I was passing almost in front of Advanced Auto store when my brakes failed. Just to mention I'm not a mechanic, BUT I know how to fix almost any car because it's like a hobby. I verified the car when the brakes failed and saw that my wife's car had broken the car front disks because the pads were damaged.**I entered the store at **:** PM. The person in front told me where the line for car services was. There was ONLY * person in front of me. I waited for about * to * minutes and the person in front of me left. I went to the counter. The person attending left and another guy came, but he went to the computer besides me. He saw me but called a person that was not in line, I mentioned I was next on line and the person he called said, that it was ok, BUT he said that he will attend her. The person came to purchase * tire without installation. It took him quite a long
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Advance Auto Parts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Advance Auto Parts?
~acabiya:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~acabiya:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Advance Auto Parts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~acabiya:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Advance Auto Parts clientes?
~acabiya:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Advance Auto Parts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~acabiya tomadas de su Advance Auto Parts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.