Advance Auto Parts: Hey don't get me wrong. I like Advance Auto. Bu...
Una Advance Auto Parts reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~vsarff de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~vsarff
GetHuman:~vsarff: ¿puede decirles a nuestros otros Advance Auto Parts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~vsarff:Yup. Era morning, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Advance Auto Parts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Advance Auto Parts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~vsarff una lista de Advance Auto Parts problemas comunes)
~vsarff:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~vsarff del servicio al cliente Advance Auto Parts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Advance Auto Parts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~vsarff:Hey don't get me wrong. I like Advance Auto. But their web site is retarded. First thing they tell me they have all these great parts that fit my car perfectly AFTER I do a search for a water pump pulley. Only everything BUT the pulley comes up on the first page. After that the pages don't even match my car. Come on. Don't treat us like mental midgets....
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Advance Auto Parts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Advance Auto Parts?
~vsarff:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~vsarff:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Advance Auto Parts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~vsarff:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Advance Auto Parts clientes?
~vsarff:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Advance Auto Parts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~vsarff tomadas de su Advance Auto Parts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.