Advance Auto Parts: Allen at the western blvd location in jacksonvi...
Una Advance Auto Parts reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~OBXFAB de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~OBXFAB
GetHuman:~OBXFAB: ¿puede decirles a nuestros otros Advance Auto Parts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~OBXFAB:Sure. Era evening, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Advance Auto Parts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Advance Auto Parts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~OBXFAB una lista de Advance Auto Parts problemas comunes)
~OBXFAB:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~OBXFAB del servicio al cliente Advance Auto Parts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Advance Auto Parts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~OBXFAB:Allen at the western blvd location in jacksonville NC is terrible. After telling me that * reputable shops and a harley Davidson Dealership don't know what their talking about he would not do anything to help me out after selling a faulty battery. The battery Failed to perform in my bike while i was ** miles from home and resulted in a costly tow to get it home. You would think that a battery would last more than * hours. the customer service was terrible. Because of this I WILL be pulling my * business accounts and moving to any other auto parts distributor. You have just lost a big purchaser.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Advance Auto Parts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Advance Auto Parts?
~OBXFAB:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~OBXFAB:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Advance Auto Parts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~OBXFAB:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Advance Auto Parts clientes?
~OBXFAB:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Advance Auto Parts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~OBXFAB tomadas de su Advance Auto Parts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.