Adorama.com: Horrible customer service. From their email: "P...
Una Adorama.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kurosan de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kurosan
GetHuman:~Kurosan: ¿puede decirles a nuestros otros Adorama.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kurosan:Yes. Era afternoon, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Adorama.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Adorama.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kurosan una lista de Adorama.com problemas comunes)
~Kurosan:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kurosan del servicio al cliente Adorama.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Adorama.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kurosan:Horrible customer service. From their email: "Please be advised that notebooks and computers cannot be returned or exchanged once opened or unwrapped." How would you possibly know that there's a defect in the product until you open it?**Stay far far away from these guys. Returns are a nightmare!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Adorama.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Adorama.com?
~Kurosan:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kurosan:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Adorama.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kurosan:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Adorama.com clientes?
~Kurosan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Adorama.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kurosan tomadas de su Adorama.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.