Adobe Systems: never picked up. Also waited for more than one...
Una Adobe Systems reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tom de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tom
GetHuman:~Tom: ¿puede decirles a nuestros otros Adobe Systems clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tom:Sure. Era evening, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Adobe Systems y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Adobe Systems describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tom una lista de Adobe Systems problemas comunes)
~Tom:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tom del servicio al cliente Adobe Systems
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Adobe Systems de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tom:never picked up. Also waited for more than one hour on their chat. The 'x number of people ahead of you' actually went UP at some point. Looks like they are afraid to answer as I have been stuck without being able to use photoshop for a month.... Anyone have VP numbers???
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Adobe Systems. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Adobe Systems?
~Tom:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tom:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Adobe Systems para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tom:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Adobe Systems clientes?
~Tom:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Adobe Systems para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tom tomadas de su Adobe Systems problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.