Adobe Systems: Usual, support call goes to clueless folks in India
Una Adobe Systems reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~joy de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~joy
GetHuman:~joy: ¿puede decirles a nuestros otros Adobe Systems clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~joy:Sure. Era late at night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Adobe Systems y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Adobe Systems describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~joy una lista de Adobe Systems problemas comunes)
~joy:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~joy del servicio al cliente Adobe Systems
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Adobe Systems de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~joy:Usual, support call goes to clueless folks in India
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Adobe Systems. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Adobe Systems?
~joy:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~joy:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Adobe Systems para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~joy:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Adobe Systems clientes?
~joy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Adobe Systems para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~joy tomadas de su Adobe Systems problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.