Adobe Photoshop: So DISAPPOINTED with customer service, need hel...
Una Adobe Photoshop reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~cal99 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~cal99
GetHuman:~cal99: ¿puede decirles a nuestros otros Adobe Photoshop clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~cal99:Yup. Era evening, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Adobe Photoshop y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Adobe Photoshop describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~cal99 una lista de Adobe Photoshop problemas comunes)
~cal99:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~cal99 del servicio al cliente Adobe Photoshop
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Adobe Photoshop de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~cal99:So DISAPPOINTED with customer service, need help with finding a serial number - provided Adobe with MY proof of purchase and still can't get anywhere - Loved loved loved when their "customer service" rep said, "Well your name isn't on the receipt". Right buddy, they don't put names on receipts from Office Max!!!! Been on live chats, cut off from live chats, been on the phone for ever - really makes the customer feel good about purchasing an Adobe product! Still no serial number, can't use the product!*
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Adobe Photoshop. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Adobe Photoshop?
~cal99:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~cal99:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Adobe Photoshop para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~cal99:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Adobe Photoshop clientes?
~cal99:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Adobe Photoshop para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~cal99 tomadas de su Adobe Photoshop problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.