Adobe Photoshop: I was pleasantly surprised. I described my Ligh...
Una Adobe Photoshop reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~remsun de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~remsun
GetHuman:~remsun: ¿puede decirles a nuestros otros Adobe Photoshop clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~remsun:Yup. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Adobe Photoshop y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Adobe Photoshop describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~remsun una lista de Adobe Photoshop problemas comunes)
~remsun:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~remsun del servicio al cliente Adobe Photoshop
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Adobe Photoshop de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~remsun:I was pleasantly surprised. I described my Lightroom problem (corrupted file) to the triage agent and she quickly transferred me to a Lightroom tech agent. Although they were both in India they spoke clear English and the connection was good. My only complaint is that I was told my wait time would be * to ** minutes and it turned out to be over twice as long.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Adobe Photoshop. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Adobe Photoshop?
~remsun:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~remsun:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Adobe Photoshop para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~remsun:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Adobe Photoshop clientes?
~remsun:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Adobe Photoshop para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~remsun tomadas de su Adobe Photoshop problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.