Adidas: I called to report a damaged soccer ball. After...
Una Adidas reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~cafu218 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~cafu218
GetHuman:~cafu218: ¿puede decirles a nuestros otros Adidas clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~cafu218:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Adidas y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Adidas describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~cafu218 una lista de Adidas problemas comunes)
~cafu218:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~cafu218 del servicio al cliente Adidas
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Adidas de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~cafu218:I called to report a damaged soccer ball. After the ** minute wait, it took the customer service agent less than a minute to process my complaint*request. He took my contact information. And the followup will presumably take place through email.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Adidas. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Adidas?
~cafu218:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~cafu218:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Adidas para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~cafu218:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Adidas clientes?
~cafu218:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Adidas para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~cafu218 tomadas de su Adidas problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.