Acer no longer accepts direct email, so forget...
Una Acer reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~carlso de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~carlso
GetHuman:~carlso: ¿puede decirles a nuestros otros Acer clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~carlso:Yes. Era afternoon, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Acer y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Acer describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~carlso una lista de Acer problemas comunes)
~carlso:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~carlso del servicio al cliente Acer
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Acer de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~carlso:Acer no longer accepts direct email, so forget this address. You get an automated response which says they've set up an account for you, but when when you activate it, you only learn that if your computer is not under warranty, you're still not allowed to email or chat via their customer service links.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Acer. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Acer?
~carlso:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~carlso:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Acer para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~carlso:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Acer clientes?
~carlso:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Acer para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~carlso tomadas de su Acer problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.