About.com: this is the only method of communication i've f...
Una About.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~chris morris de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~chris morris
GetHuman:~chris morris: ¿puede decirles a nuestros otros About.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~chris morris:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con About.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente About.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~chris morris una lista de About.com problemas comunes)
~chris morris:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~chris morris del servicio al cliente About.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes About.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~chris morris:this is the only method of communication i've found for contacting official about.com staff members (not freelance writers). it took roughly * hours for a response. i contacted them early in the AM and received a response in the early afternoon (EST timezone). this contact method is via email.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a About.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema About.com?
~chris morris:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~chris morris:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de About.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~chris morris:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros About.com clientes?
~chris morris:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para About.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~chris morris tomadas de su About.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.
About.com
1.00 de 5 estrellas | 7 opiniones
Revisión de ~chris morris About.com
Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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