AWHR: November **** - I didn't get a bill so I search...
Una AWHR reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Diane de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Diane
GetHuman:~Diane: ¿puede decirles a nuestros otros AWHR clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Diane:Yes. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AWHR y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AWHR describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Diane una lista de AWHR problemas comunes)
~Diane:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Diane del servicio al cliente AWHR
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AWHR de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Diane:November **** - I didn't get a bill so I searched online and it posted late resulting in a double payment for December. January - I paid online. It never posted - I called and they said that they had received it. Then they said my bank declined it because it wasn't my account number. It was posted on my bank statement. I mailed my next payment and called two weeks later because it never posted. They said that they never received and blamed the mail. I accused them of holding the payment. It cleared that afternoon. July ****, We are trying to get this removed. My June payment cleared July **, ****. First they said theta we owed., then they said that we didn't. Today they won't remove because first we owe then we don't. Now, even thought here is no balance I have to fax them a copy of the last check. These people are idiots. I now they will continue to bill us* I just know. Do nothing online. Have a paper trail with these people.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AWHR. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AWHR?
~Diane:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Diane:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AWHR para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Diane:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AWHR clientes?
~Diane:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AWHR para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Diane tomadas de su AWHR problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.