AWHR: Called twice was on hold both times for ** minu...
Una AWHR reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Barb de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Barb
GetHuman:~Barb: ¿puede decirles a nuestros otros AWHR clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Barb:Yup. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AWHR y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AWHR describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Barb una lista de AWHR problemas comunes)
~Barb:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Barb del servicio al cliente AWHR
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AWHR de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Barb:Called twice was on hold both times for ** minutes. They want to increase my bill. I've paid on it for ** years and I could have bought ** new hot water heaters for that amount of money. There is no way I am going to except an increase*
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AWHR. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AWHR?
~Barb:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Barb:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AWHR para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Barb:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AWHR clientes?
~Barb:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AWHR para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Barb tomadas de su AWHR problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.