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Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~grrg de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~grrg
GetHuman:~grrg: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~grrg:Yes. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~grrg una lista de AT&T problemas comunes)
~grrg:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~grrg del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~grrg:not available. the phone person says use the web, the web site says use the phone number. The phone number says they are jammed, at *am? ATT sends me two plus adverts by mail per week. If this is an example of their service, they are sorely mistaken to think I would add on any of their services.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~grrg:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~grrg:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~grrg:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~grrg:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~grrg tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.