AT&T: I've lived in thirteen different states and fou...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~PssedoffedConsumer de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~PssedoffedConsumer
GetHuman:~PssedoffedConsumer: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~PssedoffedConsumer:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~PssedoffedConsumer una lista de AT&T problemas comunes)
~PssedoffedConsumer:"Track an order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~PssedoffedConsumer del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~PssedoffedConsumer:I've lived in thirteen different states and four countries and deal with a number of phone companies. Believe me when I say that AT&T is the worst! There is nothing good for me to say about AT&T Corp. in general or specifically with their telephone service or Internet service. We've been a customer this time since July **** and from the outset it has been a nightmare. Worse yet, when you call no one can help you. Customer Service Reps are limited in their ability and their authority and supervisors are never available. They tell you a supervisor will get back to you but they never do. When they give you a phone number to call for assistance, mysteriously the phone number doesn't work. Online service is no better. We know as we've tried both.*Our problems with AT&T are ongoing. We live in Mississippi and whenever it rains, there is an awful buzzing on our telephone line in on both incoming and outgoing calls that gets so loud we can't hear anything but the buzzing. Though, we have rep
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~PssedoffedConsumer:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~PssedoffedConsumer:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~PssedoffedConsumer:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~PssedoffedConsumer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~PssedoffedConsumer tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.