AT&T: I just got a phone call from them at *:** am I...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sweetascanbe de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~sweetascanbe
GetHuman:~sweetascanbe: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sweetascanbe:Sure. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sweetascanbe una lista de AT&T problemas comunes)
~sweetascanbe:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sweetascanbe del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sweetascanbe:I just got a phone call from them at *:** am I called the number back and I went through the entire push * for, in a few words tell me... only to be told that the office is closed when I asked to speak to a representative. This company is the worst. I had them for my wireless phone an I paid the early termination fees just to get out of my service with them. I just got internet service with them because it is the only service available in my area and the service is slow, goes offline continuously, and you can never reach a live person to talk to, and to make matters worse they lied to me about fees, etc. when I signed up for internet service with them.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~sweetascanbe:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sweetascanbe:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sweetascanbe:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~sweetascanbe:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sweetascanbe tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.