AT&T: ** yrs of age with medical issues phone line ou...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Buck de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Buck
GetHuman:~Buck: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Buck:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Buck una lista de AT&T problemas comunes)
~Buck:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Buck del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Buck:** yrs of age with medical issues phone line out since june ** ****, bill paid they are so horrible they can't switch the line from u-verse to regular phone line. you've talk to over ** agents and they are all horrible and they dont't even work in the united states. still out of a phone and its july ** ****. but they said help is on the way. This is enough to give me another heart attack! Please don't sign up with AT&T it not worth it
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~Buck:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Buck:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Buck:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~Buck:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Buck tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.