AT&T: I have been tring to get my DSL service back fo...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~No DSL in NC de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~No DSL in NC
GetHuman:~No DSL in NC: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~No DSL in NC:Yes. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~No DSL in NC una lista de AT&T problemas comunes)
~No DSL in NC:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~No DSL in NC del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~No DSL in NC:I have been tring to get my DSL service back for two months. I called to ask about dropping my phone number and got disconnected from DSL and a new phone number. Now i am being told the DSL in that area is capped so i cannot get internet service anymore. They have promissed to correct it and nothing ever happens. This was not my fault and i have tried everything i can and no help. In Charlotte, NC ***** with no help
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~No DSL in NC:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~No DSL in NC:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~No DSL in NC:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~No DSL in NC:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~No DSL in NC tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.