AT&T: I got hung up total ** times in almost ** days...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~welcome101 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~welcome101
GetHuman:~welcome101: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~welcome101:Sure. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~welcome101 una lista de AT&T problemas comunes)
~welcome101:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~welcome101 del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~welcome101:I got hung up total ** times in almost ** days. They just answer the phone then when ask the Reps name that they just simply hang up on me. **th time I called her Excellency and beg for help. She was very very rude though. However it took me almost ** min that I need some help to get my service. It is really really ridiculous and I switching the service. AT&T is customer service ins the worse in the world and they think that they do not need any more customers, all they need their pay checks. I'll pray to God that God must not give AT&T any more customer. That will probably make them Happy!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~welcome101:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~welcome101:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~welcome101:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~welcome101:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~welcome101 tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.