AT&T: I felt their customer service was terrible but...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Notsohappy de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Notsohappy
GetHuman:~Notsohappy: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Notsohappy:Yup. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Notsohappy una lista de AT&T problemas comunes)
~Notsohappy:"Transfer Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Notsohappy del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Notsohappy:I felt their customer service was terrible but not only that...I can't find a quick email support box? The online chat couldn't help and the office, which was supposed to be open for some reason said it was closed but didn't match the hours. I'm thinking of changing service because they can't seem to get anything right.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~Notsohappy:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Notsohappy:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Notsohappy:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~Notsohappy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Notsohappy tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.