AT&T: I changed from my years long telephone account...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~valkriejoe de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~valkriejoe
GetHuman:~valkriejoe : ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~valkriejoe :Yeah. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~valkriejoe una lista de AT&T problemas comunes)
~valkriejoe :"Track an order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~valkriejoe del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~valkriejoe :I changed from my years long telephone account to the wireless system. For two month I have ha on going problems and CANNOT get help from AT&T reps. I am requesting ny wireless system be voided, and my old wired system be put back as was two months ago. the only response I get is...It will be very costly to me to have the old system put back in place of the new wireless system.Also my phone bvill wold be much higher. I have been transferred to many barely English speaking person in several countries. I am extremely unhappy with the present wireless service. * I have two home phones in the same house. **** *** **** and *** *** ****. AGAIN, I AM REQUESTING MY PROBLEM WITH ATT BE MADE RIGHT.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~valkriejoe :Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~valkriejoe :Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~valkriejoe :Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~valkriejoe :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~valkriejoe tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.