I at my highest point of pistivity with AT&T. I...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Cease & Desist de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Cease & Desist
GetHuman:~Cease & Desist: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Cease & Desist:Sure. Era late at night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Cease & Desist una lista de AT&T problemas comunes)
~Cease & Desist:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Cease & Desist del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Cease & Desist:I at my highest point of pistivity with AT&T. I am no longer interested in needing their ratchet *** services. I was scheduled on * separate occasions for a technician to come out each and every appointment has been a no show. I've taken off work, rearranged my schedule and inconvenienced others. And to no ends the only thing those dehydrated customer service representatives can do issue a tired some apologize for the inconvenience. I tell you what AT&T you put that apology in writing and when the bill comes due, I'll mail it back to you. You let me know how much it's worth. On Monday, March **th I spent **** near ** hours on the phone with their incompetent technical support dept. before I spoke with someone sane enough to handle the issue. I initially called in regarding my internet outage after hanging up with the representative this dufus turned off all my services. Once again time wasted, had to call in again, again, again and again after. It took * different technical support age
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~Cease & Desist:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Cease & Desist:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Cease & Desist:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~Cease & Desist:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Cease & Desist tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.