I am cancelling my AT&T due to an ongoing probl...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ramona1 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~ramona1
GetHuman:~ramona1: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ramona1:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ramona1 una lista de AT&T problemas comunes)
~ramona1:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ramona1 del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ramona1:I am cancelling my AT&T due to an ongoing problem with billing that their overseas customer service dept does not understand, can't fix itand they will not transfer me to the US to speak with someone who understands the issue!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~ramona1:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ramona1:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ramona1:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~ramona1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ramona1 tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.