I am attempting to alert AT&T that a young man...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-45911 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-45911
GetHuman:GetHuman-45911: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-45911:Sure. Era evening, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-45911 una lista de AT&T problemas comunes)
GetHuman-45911:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-45911 del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-45911:I am attempting to alert AT&T that a young man is pounding on doors stating he is from AT&T. He has approached my home for three days. I never answered. The fourth time I spoke through the storm door and advised him to just go. He approached the home multiple times a day until I answered yesterday evening *:**pm. He flashed a suspect id with no sign of AT&T on it. He wears a neck id holder that just states Connecticut Tech. It is blue. He goes by Carlos. The only reason I opened the door was the pounding on the storm door glass. I live in a very nice area. If your reps. are going door to door...NOT A GREAT STRATEGY! If not, you may wish to alert folks before tragedy is attached to your BRAND.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
GetHuman-45911:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-45911:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-45911:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
GetHuman-45911:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-45911 tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.