AT&T: All I wanted for them to check when when I canc...

Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Not happy de noviembre 24º, 2017

Antecedentes del caso de ~Not happy

GetHuman:~Not happy: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Not happy:Yup. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
~Not happy:Utilicé el número 800-331-0500 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman AT&T en el que estaba:AT&T Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Not happy una lista de AT&T problemas comunes)
~Not happy:"Transfer Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~Not happy del servicio al cliente AT&T

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Not happy:All I wanted for them to check when when I cancelled my iPad contract and get credited back for the months I did not use the services. All I got is the run around and nothing was done.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~Not happy:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Not happy:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Not happy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~Not happy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Not happy tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.

AT&T

2.20 de 5 estrellas | 1151 opiniones

Revisión de ~Not happy AT&T

Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas

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