AT&T Worldnet: The response time was reasonable, the call clar...
Una AT&T Worldnet reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JM de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~JM
GetHuman:~JM: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T Worldnet clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JM:Yup. Era evening, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T Worldnet y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T Worldnet describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JM una lista de AT&T Worldnet problemas comunes)
~JM:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JM del servicio al cliente AT&T Worldnet
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T Worldnet de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JM:The response time was reasonable, the call clarity was terrible. The responder gave incorrect instructions on the first try and was subsequently unable to solve the voicemail access problem.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T Worldnet. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T Worldnet?
~JM:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JM:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T Worldnet para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JM:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T Worldnet clientes?
~JM:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T Worldnet para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JM tomadas de su AT&T Worldnet problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.